入園準備に便利な可愛いおなまえシール(ネームシール)とペットの迷子札が人気|送料無料|シールDEネーム

ご注文共通
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インターネット以外での注文はできますか?
お電話・FAX・ハガキなどでも受け付けております。但し、インターネットからのお申込みを優先してお作りしております。詳しくは「ご利用ガイド」の「ご注文の流れ・ご注文方法」をご覧下さい。
続けて他にも注文したいのですが…
ショッピングカートの「買い物を続ける」をクリックして下さい。
プレゼント包装はしてもらえますか?
申し訳ございませんが、ラッピングサービスは行っておりません。商品のみを別のご住所にお送りするサービスは行っております。下記をご覧下さい。
プレゼントとして贈りたいのですが…
商品のみ別配送するサービスは行っております。ラッピングは行っておりません。その際は、商品に「○○ ○○様 からのお届けです」と一言添えさせて頂きます。
●「お届け先を別に指定する」にチェックを入れて次の項目へ進む。

●<追加項目の入力>で、「ご請求先」を「ご注文者」と選択して下さい
※「請求先」に指示がない場合、商品と共に請求書も同封致しますのでご注意下さい。
商品のお届け先を別にできますか?
はい、できます。
その際、<追加項目の入力>の「ご請求先」に請求先を選択し、「お届け先を別に指定する」にチェックを入れて次の項目へお進み下さい。
何度かに分けて注文していますが、まとめて一緒に送ってもらえますか?
ご注文日が同日の場合は一つにまとめて発送させていただきます。但し、ご注文の日付が変わってしまいますとそこで締め切りとなり、別注文の別発送扱いになりますのでご注意下さい。
注文内容を変更できますか?
ご注文頂きました同日の変更は受け付けております。
変更内容とご注文者様のお名前を、メールかお電話にてご連絡下さい。オーダーメイド商品ですので翌日以降の変更はできませんので、ご了承ください。
注文をキャンセルできますか?
ご注文日同日のキャンセルは受け付けております。
オーダーメイド商品ですので、翌日以降のキャンセルはできません。「キャンセル内容」、「お名前」と「お電話番号」「ご注文番号」をメールまたは、お電話にてご連絡下さい。前払い(イーバンク銀行・クレジット)によるキャンセルの場合、当社からの振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
注文後、しばらくたっても「ご注文完了メール」が届かないのですが…
メールアドレス等の記入ミスが考えられます。迷惑メール設定などでお届けできない場合もありますので、一度ご確認下さい。ご注文の確認をされたい場合は、ご注文者様のお名前とお電話番号をメールまたは、お電話にてご連絡下さい。
注文してから2週間以上経つのですが、まだ届きません…
ご注文日より2週間以上経過してもお手元に届かない場合は、お早めにご連絡下さい。発送後に何らかの問題が生じている場合がございます。ご注文日より1ヶ月以上経過した商品不着には対応できませんのでご注意下さい。2月~4月上旬は注文が大変混み合いますので、通常より2日~4日ほどお届けが遅れる場合があります。(年末年始・GW・お盆前後に注文の場合も同じ)
振替用紙を紛失してしまいました。どうしたらいいですか?
郵便局の郵便振替用紙を使用し、下記までお振り込み下さい。
■口座番号/00960-5-91340
■加入者名/株式会社サンアドシステム
※振替用紙の“ご依頼人”の欄に、必ず「ご注文番号」「お申込み者様のお名前」をご記入下さい。
※振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい。
イーバンク銀行・クレジット以外の銀行振込みはできますか?
銀行振込み(大阪信用金庫)もできますが、振込手数料はお客様負担となります。イーバンク銀行、クレジットは振込手数料無料です。それでも銀行振込みが宜しければ、銀行口座をinfo@seal-de-name.comまでお問い合せ下さい。
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